Preguntas Frecuentes

Estamos aquí para responder tus preguntas y cuidar de tu mascota. Escríbenos o visítanos.

1. ¿Qué tipos de pacientes atienden?

Atendemos perros y gatos.
Evaluamos otras especies según disponibilidad médica.

2. ¿Ofrecen servicios de emergencia?

Atendemos casos urgentes dentro de nuestro horario de operación. Para emergencias fuera de horario, recomendamos a 24/7 Veterinary Hospital.

3. ¿Trabajan por cita o por orden de llegada?

Trabajamos principalmente por cita. También aceptamos pacientes sin cita, sujetos a disponibilidad.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, American Express, Discover, Visa y Mastercard.

5. ¿Ofrecen planes de pago o financiamiento?

Sí, contamos con alternativas como CareCredit y VetBilling.

6. ¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en
Bayamón, Puerto Rico.

7. ¿Cuál es su horario?

Operamos de
lunes a sábado

8. ¿Qué es el programa VGTV (Vacunas Gratis de por Vida)?

Es un programa exclusivo donde las vacunas están incluidas de por vida, sujeto a cumplimiento con evaluaciones anuales.

9. ¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en Rexville Bayamón, Puerto Rico.

10. ¿Cuál es su horario?

Operamos de lunes 8:00 am -5:00pm y sábado 8:00am a 4:00pm

1. ¿Qué es un COHAT?

Es una limpieza dental profesional bajo anestesia que incluye evaluación completa de la salud oral.

2. ¿Cómo se agenda un COHAT?

Primero se realiza una evaluación (usualmente los lunes), luego se coordina el procedimiento.

3. ¿Es peligrosa la anestesia?

Realizamos evaluaciones pre-anestésicas para minimizar riesgos y garantizar seguridad.

1. ¿Utilizan técnicas Fear-Free?

Sí, trabajamos con técnicas diseñadas para reducir el estrés y la ansiedad en las mascotas.

2. ¿Ofrecen servicio de drop-off?

Sí, puedes dejar tu mascota y recogerla más tarde el mismo día.

1. ¿Ofrecen hospedaje (boarding)?

Sí, contamos con servicio de hospedaje seguro y supervisado, siguiendo las instrucciones específicas de cada dueño en cuanto a medicamentos y alimentacion se requiere.

2. ¿Ofrecen baño a mascotas?

Sí, como servicio adicional.